Functieomschrijving

Ben jij een technische alleskunner die z’n hoofd koel houdt als de boel vastloopt? Word jij blij van het helpen van mensen én heb je iets met zorgtechnologie? Dan zoeken we jou!
 
Namens een innovatieve klant in de zorgsector zijn wij vanuit Leitmotiv Consulting op zoek naar een IT Support Engineer die energie krijgt van puzzelen, testen, adviseren en ondersteunen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen én technische storingen, en zorgt ervoor dat systemen blijven draaien – zowel remote als met je team op locatie.
 
Wat je zoal gaat doen:
 
Je lost 1e en 2e lijn IT-vraagstukken op (remote én incidenteel on-site)
Je registreert en handelt meldingen af via Topdesk
Je test en simuleert systemen in de testomgeving
Je denkt mee over oplossingen en adviseert gebruikers
Je houdt procedures, FAQ’s en instructies netjes up-to-date
Kortom: jij bent die stabiele schakel tussen technologie en zorg.