Functieomschrijving

Ben jij iemand die helemaal opleeft wanneer je anderen helpt hun ideale reis samen te stellen? In deze rol als Reisspecialist werk je bij een toonaangevende reisorganisatie die gespecialiseerd is in Noord Europa. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers die op zoek zijn naar een unieke vakantie.

Je adviseert klanten telefonisch en per mail, denkt actief mee over routes, accommodaties en activiteiten en zorgt dat elke aanvraag soepel en zorgvuldig wordt verwerkt. Dankzij jouw commerciële flair weet je precies hoe je klanten inspireert én overtuigt.

Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang van boekingen en zorgt dat alle administratieve stappen netjes worden afgehandeld. Ook wanneer er vragen of klachten binnenkomen, ben jij degene die het contact professioneel en klantgericht oppakt.

Kortom: jij bent de schakel die ervoor zorgt dat reizigers met een glimlach vertrekken richting het hoge Noorden.