Contract Delivery Manager – IT & Service Management
SITTARD
Contract Delivery Manager – IT & Service Management
09-04-2025 SITTARD
Online Sinds
Woensdag 09 april 2025
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, graag meedenkt op strategisch niveau en tegelijkertijd het overzicht bewaart over wat er allemaal speelt binnen een IT-contract? Dan is deze rol als Contract Delivery Manager echt iets voor jou.Namens één van onze opdrachtgevers zoeken wij een bruggenbouwer – tussen techniek, klant en organisatie. Jij wordt hét gezicht naar de klant: een sparringpartner op zowel directie- als operationeel niveau. Je hebt een goed gevoel voor commercie, weet hoe je verwachtingen managet, en durft ook kritische vragen te stellen.
In deze rol ben je veel onderweg – vanuit de uitvalsbasis in Sittard bezoek je regelmatig klanten door heel Nederland. Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken nagekomen worden, denkt mee over verbeteringen in dienstverlening én spot commerciële kansen als die zich voordoen.
Kortom: een rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid én impact.
Functie-eisen
Jij bent de schakel tussen klant en organisatie. Wat je daarvoor in huis hebt:- Je hebt ervaring in een soortgelijke rol (bijv. als Service Delivery Manager, Contractmanager of Customer Success Manager)
- Je spreekt de taal van de klant én de IT – en weet die twee werelden met elkaar te verbinden
- Sterke communicatieve skills, zowel op C-level als in de operatie
- Je weet wat er speelt in de IT-wereld en volgt trends op hoofdlijnen
- Je bent analytisch, klantgericht en commercieel ingesteld
- Je bent een natuurlijke netwerker en bouwt makkelijk duurzame relaties op
- Je kunt werken vanuit de regio Sittard en vindt het geen probleem om regelmatig op klantlocatie aanwezig te zijn
Aanbod
Wat jij ervoor terugkrijgt? Nou, bijvoorbeeld dit:- Een salaris dat past bij jouw ervaring en skills
- Flexibele werktijden & mogelijkheid tot hybride werken
- Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak
- Een rol met veel klantcontact, eigen verantwoordelijkheid en ruimte om echt verschil te maken
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via opleidingen & trainingen
- Werken in een professioneel, informeel en betrokken team
- Toffe klanten met interessante IT-vraagstukken
Over het bedrijf
Je komt via Leitmotiv Consulting terecht bij een gevestigde speler binnen de IT-dienstverlening. Deze organisatie helpt klanten in diverse sectoren met slimme IT-oplossingen en betrouwbare support. Ze combineren technische kennis met persoonlijke aandacht en bouwen langdurige klantrelaties. Jij komt terecht in een omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je de ruimte krijgt om jouw rol zelf vorm te geven.Binnen het team heerst een open en informele sfeer, met korte lijnen en veel vrijheid. Geen bureaucratie, maar gewoon doen wat werkt – en altijd met het belang van de klant voorop.
Deze vacature is helaas verlopen. U kunt niet meer solliciteren op deze functie.
